Notas y comunicados sobre PureCloud

La empresa dará a conocer en Madrid su plataforma de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración en una jornada con expertos del sector tecnológico y la atención al clienteMADRID, 19 de abril de 2016 -- Interactive Intelligence Group Inc. (Nas..

PureCloud Engage está diseñado para ayudar a los contact centers a acelerar el impacto del negocio, proporcionar una respuesta consistente, y renovar la experiencia de clientes y agentesMADRID, 10 de mayo de 2016 -- Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), lí..

Los ingresos de la compañía por servicios en la nube aumentan un 41% con respecto al mismo periodo de 2015, con 118 nuevos clientes de su solución PureCloudMADRID, 17 de mayo de 2016 -- Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicio..

PureCloud Engage para Salesforce, el principal mercado mundial de aplicaciones de empresa, ayuda a los contact centers a acelerar el impacto de su negocio, proporcionar una respuesta consistente y renovar la experiencia de clientes y agentesMADRID, 24 de mayo de 2016 – Interactive In..

Es la octava vez consecutiva que el informe mundial posiciona en la vanguardia a la compañía de servicios de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboraciónMADRID, 2 de junio de 2016 –Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder..

El proveedor líder de software de gestión de finanzas personales ha escogido PureCloud Engage por su precio competitivo, facilidad de uso, escalabilidad y rapidez de implantaciónMADRID, 28 de junio de 2016 – Quicken, proveedor líder de software de gesti&oa..

Este año han firmado 50 asociados; cerca de la mitad de los acuerdos con nuevos clientes en 2016 han sido generados por partners MADRID, 19 de septiembre de 2016 -- Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicios cloud de fidelización ..

La compañía obtiene esta calificación por segundo año consecutivo, a la vez que se posiciona como líder tanto en el Cuadrante Mágico de Gartner de Contact Center como Servicio en Norteamérica, como en el Cuadrante Mágico de Infraestru..

La cartera de plataformas omnicanal en la nube y de implantación local más completa del sector es ahora más fácil de usar MADRID — 28 de marzo de 2017 &m..

Las organizaciones pueden beneficiarse del conjunto totalmente integrado de capacidades de la plataforma de Genesys para la fidelización omnicanal de clientes MADRID —11 de oct..

Genesys se asocia con operadores globales de telecomunicaciones para ofrecer soluciones integradas de experiencia de cliente Compañías de telecomunicaciones de todo el mundo, ..

Gracias al entendimiento del lenguaje natural basado en la Inteligencia Artificial, los clientes de PureCloud se beneficiarán de un enrutamiento IVR más eficiente, un mejor &ia..

La compañía es la primera en ofrecer un modelo de pago por suscripción para clientes con tecnología desplegada localmente, diseñado para ajustarse fá..

Los clientes de la plataforma pueden mejorar la productividad hasta en 2 millones de euros y conseguir amortizar la inversión en menos de tres meses MADRID — 16 de febrero de 2..

La integración nativa con Salesforce Service Cloud Lightning ofrece a las empresas más control y flexibilidad para gestionar el “customer journey” a través d..