Notas y comunicados sobre fidelización

Supermercados Consum es probablemente el mejor caso de éxito de España. Más de 2,5 millones de socios-clientes, 75% de ventas fidelizadas, 1 millón de combinaciones diferentes de ofertas personalizadas cada mes con 25 millones de € de cheques enviados a los..

PureCloud Engage está diseñado para ayudar a los contact centers a acelerar el impacto del negocio, proporcionar una respuesta consistente, y renovar la experiencia de clientes y agentesMADRID, 10 de mayo de 2016 -- Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), lí..

Es la octava vez consecutiva que el informe mundial posiciona en la vanguardia a la compañía de servicios de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboraciónMADRID, 2 de junio de 2016 –Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder..

El proveedor líder de software de gestión de finanzas personales ha escogido PureCloud Engage por su precio competitivo, facilidad de uso, escalabilidad y rapidez de implantaciónMADRID, 28 de junio de 2016 – Quicken, proveedor líder de software de gesti&oa..

ElTenedor es el lider en España en los servicios de reservas, captación de nuevos clientes, y fidelización, siguiendo con su estrategia de apoyo a la gestión de sus restaurantes asociados, ha establecido un acuerdo de colaboración con el Instituto Superior de Gestión y Gastrononmía ..

Los modelos tradicionales de marketing y de relación con el cliente final han sido sustituidos en los últimos años por estrategias 'clientecentristas' que se han convertido en los pilares fundamentales de la transformación digital en las empresas del siglo XXI.L..

GWC Conference 2016 es la quinta edición de un evento que en los últimos años se ha convertido en la referencia mundial en cuanto al Engagement y la Gamificación. Con más de 1.200 asistentes en su cuarta edición (realizada en Noviembre de 2015 en Barcelona), GWC Conference vuelve a M..

El equipo de EMMA posee más de 5 años de experiencia en la gestión de comunicaciones y tracking de Apps Móviles en España y México. Tras un extenso y profundo trabajo de ultra segmentación de usuarios, ofrece al mercado una solución que genera resultados óptimos en el incremento d..

Este año han firmado 50 asociados; cerca de la mitad de los acuerdos con nuevos clientes en 2016 han sido generados por partners MADRID, 19 de septiembre de 2016 -- Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicios cloud de fidelización ..

Lleva más de 5 años y sigue siendo una de las grandes tendencias en lo que a Marketing Digital se refiere. Y no es por otra razón que el gran cambio que estamos viviendo en el ecosistema de marcas y consumidores.En esencia y de un modo esquemático, el inbound marketing consiste en este..

Los mejores restaurantes de Madrid ya forman parte de Ciceroneclub, una exclusiva plataforma dirigida a los amantes de las gastronomía y de las experiencias exclusivas. Kabuki Wellington, Viridiana, Alabaster, Punto MX, Rubaiyat, Miyama o La Tasquería son algunos de los establecimientos ..

La quinta edición de GWC Conference (http://www.gwc-conference.com) acoge a los principales expertos mundiales en Engagement y Gamificación en Madrid los días 26 y 27 de Octubre. Dentro del programa de esta edición destacan las aplicaciones de la Gamificación y nuevas técnicas de eng..

La quinta edición de GWC Conference (http://www.gwc-conference.com) acoge a los principales expertos mundiales en engagement y gamificación en Madrid los días 26 y 27 de Octubre. Dentro del programa de esta edición destacan las aplicaciones de la gamificación y nuevas técnicas de eng..

El sábado 22 de octubre tuvo lugar la formación de profesores de inglés y directores de los centros TNKC de Cataluña para este curso 2016-17. La jornada tuvo lugar en las instalaciones del centro franquiciado TNKC Castelldefels.El aprendizaje continuo es una de las señas de identidad ..

La compañía obtiene esta calificación por segundo año consecutivo, a la vez que se posiciona como líder tanto en el Cuadrante Mágico de Gartner de Contact Center como Servicio en Norteamérica, como en el Cuadrante Mágico de Infraestru..

Además, la plataforma que ofrece WiFi en los trenes, 'PlayRenfe', es única en el mundo, tanto por lo que ofrece a los pasajeros, como por la tecnología empleada.Para los usuarios de los trenes, las ventajas residen en que además de contar con WiFi en sus viajes,..

Melior AIN Diagonal (ubicado en Av. Diagonal 601, 8ª Planta) y Melior AIN Gracia (ubicado en Paseo de Gracia, 118), ofrecen todos los servicios propios de los Centros de Negocios Melior: despachos amueblados, salas de reuniones y formación, domiciliación de sociedades, secretariado y o..

Euroforum, compañía especialista en formación y desarrollo directivo, ha dado a conocer cuáles han sido las principales tendencias en materia de formación más demandadas por las empresas españolas durante el 2016. Entre ellas, la firma ha destacado: la disposición de las empresas p..

La agencia de publicidad Hello Media Group ha presentado oficialmente el acuerdo de colaboración preferencial para España, firmado con la compañía americana Act-On Software, con el fin de expandir la implementación del marketing automation entre las empresas del mercado español. El a..

El 90% de las Escuelas de Negocio tienen perfiles en redes sociales. La red social más utilizada en el sector es Twitter (95%), seguida de cerca por Facebook (92%). El 61% de las Escuelas de Negocio opta por utilizar un tono informal en su comunicación.Este estudio ha sido elaborado por..

En los últimos años el cambio rápido y constante en el mundo de las comunicaciones, la tecnología y el marketing ha llevado a las redes sociales a formar parte integral de las estrategias de posicionamiento de empresas de todos los tamaños: actualmente “si no estás en Internet no e..

Crecer hasta superar los 80 millones de euros de facturación. Este es uno de los objetivos para 2017 apuntados por Cafento en su Convención Nacional Corporativa, celebrada en la tarde de ayer en Valladolid.Más de 400 personas llegadas de distintas partes de España, Francia y Eslovaquia..

Este artículo se centrará en hacer un repaso exhaustivo de las diferentes fases que nunca se deben olvidar para que una campaña online se convierta en todo un éxito.Esquemáticamente, se podría dividir el proceso en tres etapas: atracción, conversión y fidelización. Dentro de est..

Sefici ha cerrado con éxito su última ronda de financiación, con la entrada de distintos inversores y empresas de sectores estratégicos y el respaldo del ENISA. La app de gestión de incidencias a través de mensajería instantánea, desarrollada por Cuatroochenta e impulsada por Blast..

DHL Express, el proveedor líder mundial de servicios de transporte urgente internacional, ha publicado un estudio que destaca la importante oportunidad de crecimiento para los minoristas y fabricantes con una oferta internacional de productos online. El estudio – El Comercio de las Espe..

Es innegable la importancia de contar con una buena presencia online y construir una página web, es el principio. En este sentido, según datos de la quinta oleada del estudio '..

El comercio local empieza este 2017 con un nuevo reto: la digitalización. La aplicación de nuevas tecnologías en casi cualquier industria está ayudando a incrementar las ventas y la prod..

La compañía líder en experiencia del cliente potencia la participación de los empleados para ayudar a las organizaciones a mejorar el servicio, aumentar los ingre..

Desde el uso masivo de los smartphones las formas de consumo están cambiando. Cada vez compramos más y adquirimos más servicios por internet. De hecho, los e-commerce están creciendo a u..

EFOR Internet y Tecnología ha sido galardonada con el Premio a la Excelencia en Marketing Digital por IBM, quien ha vuelto a reconocer la calidad de los proyectos de marketing digital desar..

Coleman – Summa, en colaboración con la Asociación de Marketing y la consultora de investigación GfK, y con patrocinio de Direct Seguros, celebraron el pasado jueves 23 de febrero, en e..

Crear un blog es una oportunidad que no se puede dejar escapar, ya que hoy en día existen muchas facilidades y herramientas para poderlo crear de manera muy sencilla, como por ejemplo Word..

Los clientes cada vez más buscan marketplaces donde realizar sus compras o tiendas online que ofrezcan la suficiente confianza a los consumidores como puede ser el Sello de Confianza Online..

El cambio que se ha producido en los últimos años en los hábitos de consumo también ha afectado a los modelos de negocio de venta al público. El comercio automatizado experimenta en la ..

Técnicas Reunidas (TR), uno de los líderes mundiales en ingeniería en proyectos complejos 'llave en mano', y con más de 9.000 empleados, sigue confiando en Eurofo..

Obtiene la máxima calificación en los apartados de integridad de la visión y capacidad de ejecución MADRID — 23 de mayo de 2017 — Genesys® (www.g..

El dicho “es ser de bien nacidos el ser agradecidos” tiene mucha razón, por eso mismo dentro de todas las políticas de empresa debería de estar incluido hacer al menos una vez al año..

“La consecución o no de los objetivos comerciales está ligada al nivel de cultura comercial de las plantillas”, asegura Eric Kircher, CEO de Lead your Market.Eric Kircher dedicó parte..

Por octavo año consecutivo y ante una sala llena de profesionales del comercio electrónico, un jurado independiente de expertos, convocado por Club Ecommerce ha premiado con los galardones..

Se acaba de presentar en el mercado nacional e internacional, la marca consultora especializada en sostenibilidad con excelencia: EcoLuxury Consulting, avalada por profesionales de larga tra..

Cuando se cumple el primer aniversario de la implantación de CitNOW en España, la compañía ha superado los 220 concesionarios oficiales como clientes que utilizan sus servicios de vídeo..

La fidelización de clientes debe formar parte de una estrategia de marketing de cualquier empresa y a la que también se le pueden aplicar otras técnicas como el branding..

La cadena de restaurantes Tento ha incorporado recientemente a sus servicios el Club Tento para realizar actividades deportivas en grupo y el programa Inglés en bares de Oxbridge Con la ap..

La cadena de gasolineras Fast Fuel ha presentado una nueva versión de su aplicación dirigida a facilitar la comunicación con sus clientes, gestionar el repostaje de particulares y flotas ..

Social Media Dinàmic Eficient (SMDE) es el nuevo método diseñado para pymes que nace como resultado de cuatro años de investigación. El cofundador de la agencia e-deon.net, Lluís Feliu..

Desde hace ya varios años, el marketing tradicional intenta adaptarse a un contexto dominado por nuevos consumidores. Las personas ya no piensan ni compran de la misma forma; el mundo digit..

El grupo empresarial de restaurantes mallorca Vilacuisines ha lanzado hace unas semanas una nueva aplicación para sus clientes. El grupo mallorquín Vilacuisines, que dispone actualmente de..

Las técnicas tradicionales de marketing se han quedado obsoletas y las nuevas técnicas, multicanal y con el usuario en el centro, están en continua evolución para adaptarse a los distint..

Pese al crecimiento acelerado en el uso de Internet y sus diferentes aplicaciones todavía hay algunas empresas que dejan perder el potencial de este en cuanto fidelización de clientes.Seg�..

La utilización de nuevas herramientas de formación en el desarrollo profesional fue el tema que se abordó en el desayuno del pasado 19 de octubre en el hotel “Room Mate Óscar” bajo e..