El objetivo de cada organización empresarial es lograr un crecimiento y obtener una ventaja sobre la competencia. Es por esta razón que las empresas contratan especialistas y consultores para ayudarles a mejorar los procesos de negocios. El proceso de búsqueda e identificación de problemas y soluciones no se puede lograr por un individuo e implementar metodologías Six Sigma junto con estrategias de innovación que pueden ayudar a la realización del crecimiento del negocio.
La innovación generalmente se refiere a la creación de algo nuevo o la introducción de algo diferente y que puede ser desarrollar un producto o mejorar el proceso de negocios. Sin embargo, no todas las formas de mejora de los procesos de negocio o creación de productos implican ser innovadores. Six sigma es la metodología que apunta a la eliminación de defectos a través de la identificación de las posibles causas raíz del problema para un proceso empresarial optimizado.
Se pueden utilizar las mejores prácticas de innovación para ayudar a optimizar los procesos de negocio Six Sigma. Hay varias herramientas que se pueden usar dependiendo de lo que se va a identificar. Las metodologías pueden mejorarse mediante el uso de las mejores prácticas de innovación y cada esfuerzo brinda la oportunidad de aplicar habilidades y formas de pensar innovadoras. Independientemente de la escala de innovación, debe aplicarse de manera incremental que a su vez aporte beneficios a largo y corto plazo.
La mayoría de las técnicas del proceso de innovación implican más pensamiento creativo y eso hace que sea una buena combinación con las metodologías sigma para la excelencia empresarial sostenida. Algunos de los beneficios que se realizan en el proceso incluyen; mejor contribución de margen, aumento de ingresos y participación de mercado, mayor vida útil del producto y más. El crecimiento y la excelencia continuos del negocio requieren que los clientes se emocionen con las innovaciones imprevistas.
La innovación que conduce a la excelencia empresarial debe centrarse más en las ofertas identificadas que complacerían a los clientes y aún no están en el mercado. Hay momentos en que la concentración excesiva en un proceso empresarial completo puede restringir la creatividad dentro de una organización. Las metodologías Six Sigma, si están bien integradas con la innovación, pueden ayudar a aprovechar los procesos de negocios a un nivel que estimule el crecimiento y la excelencia. Tener una combinación de habilidad y conocimiento tiene el potencial de sacar los mejores resultados.
Varias herramientas Six Sigma tienden a promover una forma innovadora de pensar y una lluvia de ideas en equipo que, a su vez, conduce a mejores análisis y soluciones. Un facilitador efectivo cuando se combina con un equipo que es variado y creativo crea un entorno ideal para que nuevos pensamientos se materialicen al buscar las causas fundamentales de los problemas existentes y las soluciones determinantes.
