Notas y comunicados sobre sistema omnicanal

Aunque Android Pay aún no ha aterrizado en nuestro país, el sistema sigue avanzando y remodelándose. Hace unos días Google llego a un gran acuerdo con Visa y Mastercard y a partir de principios de 2017 este sistema de pago se podrá utilizar en cualquier t..

El CEO-Fundador de UEMURA, Miguel Santamaría participó ayer en la mesa redonda 'La experiencia turística de compras' organizada por Fitur Shopping. La primera jornada de esta tercera edición de la sección de turismo de compras de FITUR 2017 que org..

Este mes, las dos empresas aunarán fuerzas de nuevo presentando su producto en el evento tecnológico más grande del mundo, el Money2020, en Copenhague.La tecnología, fruto de esta unión, permite la autenticación del documento de identidad, realizar una prueba de vida, validar los ras..

Me, la tecnología líder en verificación de la identidad digital, continúa su imparable expansión internacional. La entidad financiera Banregio ha firmado la compra de licencias de esta solución, de acuerdo con un posicionamiento que busca crear mejores experiencias online para sus us..

LeasePlan, compañía multinacional holandesa de gestión y administración de flotas y movilidad de conductores, implementa su tecnología propia con la herramienta Aspect Unified IP de Aspect Software, una herramienta cuyo objetivo es mejorar su experiencia de cliente.A través de la her..

Textura ha puesto en marcha un proyecto para transformar y conectar su red de tiendas nacionales a través de la cartelería digital. La compañía textil ha instalado un sistema de cartelería digital 3.0, visible tanto en el interior como en el exterior de más de la mitad de sus estable..

Los aplicativos ERP muestran su fortaleza en su contribución a la transformación digital de las pymes. Su tendencia hacia la integración con otras plataformas y soluciones, dan respuesta a eficientes a las demandas de los nuevos usuarios. Demandas que pasan muchas vece..

Se trata de la única compañía posicionada como líder tanto en el Cuadrante Mágico de Gartner para Contact Center como Servicio en Norteamérica y en el Cuadrante Mágico para Infraestructuras de Contact Center a nivel mundial MADRID —2..

Son muy pocas las empresas o instituciones que desconocen la obligación de proteger los datos personales que les ceden sus clientes o usuarios. Sin embargo, no todas están tomando las medidas necesarias para adaptarse a la nueva regulación europea que entrará definitivamente en vigor e..

Más del 80% de las incorporaciones reemplazan soluciones de contact center de Avaya, Cisco y otros proveedores MADRID —25 de enero de 2018 — Genesys® (www.genesys.com), líder global en experienciaomnicanal de cliente ysoluciones de contact center, ha anunc..

En el camino para que un negocio de eCommerce alcance el éxito, la integración de la plataforma que gestiona la tienda online con otro tipo de soluciones como pueden ser los ERP, juega un papel determinante. Registrar, relacionar y gestionar la cantidad de datos que se almace..

Plus500, la plataforma online de negociación de CFDs a nivel global, anuncia hoy los resultados preliminares del año cerrados a fecha 31 de diciembre del año 2017. Logrando un año de registros record con un fuerte crecimiento de ingresos debido al aumento de Clientes Nuevos y Clientes ..

Desde Liferay señalan que durante el próximo año los usuarios verán cómo sus experiencias digitales y sus relaciones con las marcas se enriquecen y personalizan gracias a la adopción de este tipo de tecnologías y plataformas flexibles Madri..

Más de 500 asistentes se dieron cita ayer en la II Edición de Ecommerce Tour Valencia, primer evento del RoadShow #EcommerceTour que recorrerá diferentes ciudades de España durante este 2018, y quienes pudieron conocer y compartir casos de éxito y tendencias en comercio digital.En el ..

Auchan Retail, el 11º grupo de distribución más grande del mundo, ha elegido el PLM de Centric Software para armonizar los procesos de desarrollo de sus líneas de productos no alimentarios (textiles, aparatos electrónicos y electrodomésticos, materi..

Andalucía se encuentra inmersa en un proceso de digitalización y apuesta por el comercio electrónico como fórmula para el desarrollo de la innovación, el aumento de posibilidades de internacionalización y la aparición de nuevos sectores que dinamicen su economía. De hecho, actualme..

Ya está abierto el registro para CX18, la principal conferencia centrada en el cliente, que este año coincide con Genesys DevCon, evento orientado exclusivamente a desarrolladores MADRID —10 de abril de 2018 — Genesys® (www.genesys.com), líder global e..

El pionero chino de Made to Measure (ropa hecha a medida) elige el PLM de Centric Software para su proyecto de transformación digital CAMPBELL, Calif., 9 de mayo de 2018 – EEKA, la empresa china especializada en MTM (ropa hecha a medida) para mujer, ha elegido Centric S..

AIVO, compañía líder en el desarrollo de soluciones de atención al cliente basada en Inteligencia Artificial, llega a España con el objetivo de acercar los beneficios que ofrece este tipo de inteligencia a compañías de diversa envergadura y hacerles partícipe de un nuevo servicio d..

Los últimos datos de mercado señalan que la facturación del comercio electrónico en España sigue aumentando, alcanzando durante el tercer trimestre del pasado año los 7.700 millones de euros, con un crecimiento del 26%. Las principales barreras del comercio electrónico, el miedo al ..

Innovar es mucho más que desarrollar un nuevo producto o servicio. La innovación debe permear a todos los niveles de la organización e impactar en todas y cada una de las tareas y personas que conforman el día a día de cualquier actividad. Desde Datisa se..

El negocio español de la moda mantiene el impulso a pesar del entorno desafiante para el sector, protagonizado por los vaivenes en el consumo de moda y la profunda transformación de esta industria. Pese a ello, la gran mayoría de las empresas del sector mantienen los ritmos de crecimien..

El auge de la digitalización ha supuesto una verdadera revolución en los departamentos de recursos humanos. Con la introducción de las nuevas tecnologías en la actividad de las compañías, muchas tareas manuales se automatizan, los procesos se modernizan y surgen nuevos perfiles que c..

Centric Software apoya la digitalización de Anta con la plataforma de información unificada CAMPBELL, Calif., 11 de diciembre de 2018 – Anta, la mayor empresa de ropa deportiva de China, ha escogido a Centric Software para que le proporcione su solución de ge..

Se acaba de dejar atrás el año 2018, donde el desarrollo del sector franquicia ha destacado principalmente por el crecimiento sostenido a lo largo del mismo, la continua aparición de nuevas empresas en el escenario de la franquicia y la confianza demostrada por los emprendedores, que se..

La marca de moda infantil china elige el PLM de Centric Software para optimizar los recursos y acelerar el tiempo de comercialización CAMPBELL, California,26 de febrerode 2019 &nd..

La consultora especialista en soluciones digitales VASS ha obtenido la certificación ‘Qualified Partner-Packaged Solution’ SAP® Customer Experience para la implantación en España de ..

El grupo TRISON, referente mundial en la digitalización de espacios físicos con sede en A Coruña; con la colaboración de Intel, empresa multinacional líder en el sector de los semicondu..

La Cámara de Comercio de España, en colaboración con el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, ha elaborado un estudio exhaustivo en el que se describe el estado actual de la digitalizaciÃ..

La empresa española Panda Security ha añadido a su Suite la función Family, una nueva capa de seguridad pensada para aquellas personas que necesitan proteger a sus hijos y a su familia en..

La marca de moda digitalmente nativa mejora la entrega de productos de moda y de alta calidad con la implementación del Centric Fashion PLM CAMBELL, CALIFORNIA, Octubre 22, 2019 -..

La próxima edición del eShow, el foro sobre eCommerce y marketing digital más importante de España, contará con David Boronat, CEO de la consultora digital Multiplica, como uno de sus p..

La quinta edición del Insurance Revolution, organizado por iKN Spain, se celebró con gran éxito el pasado jueves en Madrid. El evento, que se considera una de las citas más importantes e..

El sector bancario está pasando por un momento de transformación digital que afecta, entre otras cosas, a los espacios físicos. Además de esto, los bancos tradicionales comienzan a compe..

El Congreso Náutico, organizado por la Asociación Nacional de Empresas Náuticas (ANEN), que arranca en Valencia, en el Oceanogràfic (5 y 6 de marzo), incluye un programa cuyos temas prot..

La transformación digital, el nuevo cliente millennial y las diferentes experiencias de usuario están guiando la evolución del sector HORECA hacia el futuro. Conscientes de ello, el ecosi..

En tiempos de gran incertidumbre para todos y, en particular, para el pequeño comercio, Gosbi ha lanzado una campaña para apoyar a este tipo de negocio. Bajo el lema #ComercioLocalEsVital,..

DocPath, empresa multinacional especializada en el desarrollo de soluciones avanzadas de software documental y Customer Communications Management, analiza y resuelve los problemas de comunic..

Operando en modo SaaS (Software-as-a-Service), esta solución de Contact Center manejará toda la interacción con el cliente, independientemente del canal de comunicación que haya elegido...

Bajo el lema South Summit 100, reinventa su formato para crear una plataforma 100 veces más abierta, más innovadora y global. Un concepto omnicanal, donde se mezclan encuentros físicos co..

Dentro de la alianza de colaboración entre empresas, esta semana se da por inaugurado otro corner Fersay en la población de Torrevieja (Alicante).Esta tienda ofrecerá un servicio completo..

South Summit acaba de anunciar las 100 startups finalistas de su Startup Competition que participarán en South Summit 2020, powered by IE University, que se celebra en Madrid del 6 al 8 de ..

Los emprendedores españoles cuentan con experiencia profesional antes de poner en marcha su proyecto. Además, la startup comienza a ser una ‘escuela de startuperos’: un 5% de emprended..

Las personas con diabetes formadas en su patología mejoran su calidad de vida y evitan gran parte del coste sanitario de la diabetes, derivado de hospitalizaciones, ingresos en urgencias y ..

Wayra, el hub de innovación abierta de Telefónica, apoyará por séptimo año consecutivo la nueva edición de South Summit como Global Partner del encuentro. Esta edición tendrá un form..

La franquicia murciana smöoy, dedicada a la fabricación y venta de yogur helado, lanza su tarjeta de fidelización digital löover, una propuesta dirigida a generar la mejor de las experie..

La implementación de estrategias customer centric, la escucha activa y la creación de experiencias personalizadas que aporten valor al consumidor, han sido los temas clave de Digital CX Co..

Gracias a su presencia mundial y su apuesta por la excelencia, la innovación y la sostenibilidad, Worldline se dispone a acelerar el desarrollo de la industria europea de los pagos generand..

Se puede enseñar a emprender? Este fue uno de los debates durante la última edición de South Summit 2020, que contó con ponentes de primer nivel en el ámbito educativo como Wendy Kopp, ..

Este término del mercadeo se expande para favorecer la interacción de las marcas en los diferentes dispositivos tecnológicos. Tiene grandes ventajas y potencialidades qu..