El líder europeo de moda para niños, ropa para embarazadas, bebés y productos de puericultura industrializará su proceso de desarrollo de productos con la PLM (gestión del ciclo de vida del producto) de Centric
CAMPBELL, California,20 de septiembre de 2016 – Para mantener su crecimiento estratosférico y optimizar su proceso de desarrollo de productos, Orchestra ha seleccionado la gestión del ciclo de vida del producto (PLM) de Centric Software, la solución líder de PLM para los sectores de la moda, venta al por menor, calzado, artículos de lujo, actividades al aire libre y productos de consumo.
En 1995, Pierre y Chantal Mestre fundaron Orchestra con la idea de crear una marca de ropa para niños con un concepto único de venta minorista. Ahora, Orchestra lidera el mercado europeo de la ropa de para embarazadas, así como el de la ropa y los productos de puericultura, desde el nacimiento hasta los 14 años. Actualmente tienen 700 tiendas en 40 países por todo el mundo y sus ventas ascienden a 562 millones de euros anuales.
Para mantener el ritmo de crecimiento del negocio, Orchestra ha emprendido recientemente una revisión global de sus sistemas informáticos, incluida la implementación de un sistema de ERP. También se plantearon preguntas sobre el proceso de desarrollo de productos.
“Decidimos buscar un especialista en PLM, ya que era el mejor enfoque para nosotros y para nuestra estrategia informática”, dice Virginie Llorca, Directora de la cadena de logística, métodos y organización de Orchestra. “No solo queríamos consolidar los sistemas; necesitamos una base que soporte nuestro crecimiento inmediato y continuo, pero también necesitamos una solución que sea lo suficientemente sólida y flexible como para cambiar junto con nuestros objetivos”.
Tras una búsqueda exhaustiva, se eligió a Centric Software por su experiencia, su conocimiento de las mejores prácticas y su sólido equipo.
“Centric comprendió nuestras necesidades y nuestra relación ha sido excelente, desde el primer contacto hasta la implantación”, añade Llorca. “El equipo de Centric fue el único capaz de proporcionar una prueba de concepto (POC) que cumpliera con todas las expectativas, incluidas la supervisión continua, los paneles de control y los informes”.
“Nuestro objetivo es armonizar nuestros procesos, incluido el diseño, pero de manera que permita una gran flexibilidad para no dificultar la creatividad. La capacidad de configurar la experiencia del usuario de la PLM de Centric fue un factor de peso a la hora de tomar la decisión”, explica Llorca.
Además de optimizar sus propios procesos, Orchestra también utilizará Centric para racionalizar la colaboración a lo largo de su cadena de suministro ampliada, incluidos los departamentos internos, los proveedores y las oficinas de compra.
“El módulo de calidad de Centric también nos dará un mayor control sobre la calidad de los productos acabados”, dice Llorca. “Y, con una transparencia mucho mejor de nuestras relaciones con los proveedores, nuestros equipos tendrán mayor confianza en las decisiones que tomen a lo largo del proceso de abastecimiento”.
“Buscábamos un socio que nos pudiera apoyar en nuestros objetivos de crecimiento, pero que también pudiera aportar mejores prácticas e innovaciones después de la implantación”, concluye Llorca. “Centric demostró el equilibrio adecuado entre experiencia y conocimientos necesario para ayudarnos a tener éxito”.
“El crecimiento de Orchestra en tan solo dos décadas es extremadamente impresionante”, añade Chris Groves, Presidente y CEO de Centric Software. “Es un honor que Orchestra eligiera asociarse con nosotros para una estrategia tan importante y esperamos proporcionarles una base estable y flexible para un futuro de éxito”.
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Orchestra (www.shop-orchestra.com)
- Competencia de diseño: desde hace más de veinte años, Orchestra ha creado miles de nuevos estilos por temporada.
- Volumen y variedad: se suministran más de 100 artículos nuevos a las tiendas Orchestra cada semana.
- Más de 70 millones de artículos textiles se venden cada año, un 60% a nivel nacional y un 40% en el extranjero.
- Más de 60 años de historia suministrando ropa para embarazadas y productos de puericultura.
- La selección más grande de Europa de artículos para bebés (incluidos cochecitos y muebles), con más de 10 000 productos exclusivos.
- Fidelidad del cliente garantizada por el “Club Orchestra”, que ofrece descuentos permanentes a los miembros.
- Tres formatos de tienda únicos:
o Tienda de ropa infantil de 500 metros cuadrados.
o Tienda mixta, con moda infantil, ropa para embarazas y productos de puericultura de más de 1000 o 1500 metros cuadrados.
o “Ventanilla única” para madre, bebé y niño, además de productos de puericultura y con una superficie total de hasta 5000 metros cuadrados.
Centric Software, Inc. (www.centricsoftware.com)
Desde sus oficinas centrales en Silicon Valley y con oficinas en las capitales más importantes de todo el mundo, Centric Software crea tecnología para las marcas más prestigiosas de moda, venta minorista, calzado, actividades al aire libre, lujo y productos de consumo. Con su plataforma de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) como buque insignia, Centric 8 presta servicios de planificación de marketing a nivel empresarial, desarrollo de productos, abastecimiento, planificación empresarial, calidad y gestión de colecciones adaptados a sectores de consumo en constante cambio. Los paquetes de PLM ampliada para pequeñas y medianas empresas de Centric incluyen tecnología innovadora y conocimientos clave del sector adaptados a pequeñas empresas.
Centric Software ha recibido numerosos premios del sector, incluido el galardón Frost & Sullivan a la Excelencia en la diferenciación de producto en PLM para los sectores de venta minorista, moda y confección. Red Herring incluyó a Centric en su lista Top 100 Global en 2013 y 2015.
Contactos para medios:
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Margaux Paineau: margaux.paineau@zmirov.com
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Europa: Maria Teresa Rubino, Simply MOD, +39 389 457 3163, mariateresarubino@simplymod.it
Asia: Emilie Gao, Centric Software, +86 186 1651 9769, egao@centricsoftware.com
