Ya sabemos que con esta pandemia la vida de todos ha cambiado. Nos hemos tenido que acostumbrar a realizar las actividades cotidianas como ir a las escuelas, universidades o trabajar desde casa y llevar una vida en confinamiento. Con todo esto el teletrabajo ha ganado terreno y son muchas las empresas que lo han tomado con una única opción.
Podríamos entonces describir el teletrabajo como realizar actividades propias de las empresas desde casa o desde la comodidad del hogar logrando así las mismas metas y propósitos que dentro de la oficina.
Existen labores que se pueden realizar desde casa ya que no se requiere la presencia del empleado dentro de la empresa y que a pesar de que se habían venido realizando de esta manera los empleadores se han dado cuenta de que se pueden ahorrar dinero y ganar una mejor relación entre empleados y empresa y de ellos con su familia.
Pero aunque se podrían enumerar muchas ventajas para ambos grupos también se podrían presentar algunos inconvenientes o fraudes ya que es menos probable que se pueda corroborar que este trabaja las horas que se le exigen.
Se puede hablar de un fraude muy común y es el de que los empleados pueden fingir dolencias para tomar una baja de varios días, podrán tomarse algunas horas del día para realizar actividades que no son del trabajo, entre muchas otras.
En los casos más graves hay empleados que dicen estar trabajando y pasan horas viendo tv, se van de vacaciones o simplemente no hacen nada, en otros casos apenas dedican un poco de tiempo a las actividades que les son asignadas.
Otras de las excusas que se pueden presentar es el problema de conexión a internet o la falla de los dispositivos y de ese modo lograr dedicar horas a otras actividades que no tienen nada que ver con el empleo que deben realizar.
¿Cómo evitar los fraudes en el teletrabajo?
Como ya hemos dicho antes hay pocas maneras de detectar cuando un empleado está cumpliendo a cabalidad sus labores y puede que esté engañando a sus empleadores.
Uso de programas
Pero por fortuna existen una serie de programas que nos permiten saber con exactitud qué actividad se encuentra realizando el empleado.
Estos programas por lo general son costosos y el empleado debe estar al tanto de que está siendo monitoreado por lo que la empresa lo debe hacer firmar un consentimiento.
Contratación de servicios
Otra forma de saber si los empleados están realizando su trabajo a distancia de forma correcta es realizando una contratación de servicios de investigación empresarial, como leemos en este artículo de ElBierzoDigital. Si antes cuando frecuentaba la oficina tenia mayor rendimiento que ahora con el teletrabajo, es una señal clara de que algo está pasando.
Con ello podremos ver si es que no cumple con sus actividades o que las está realizando a media máquina. Quizás esté incumpliendo con su contrato laboral pero necesitarás pruebas de ello para poder despedirlo.
Crear estrategias de negocio
Las estrategias de negocios abren oportunidades que se pueden usar en empleados externos y externos y que se pueden apalancar en canales virtuales.
Educar a los empleados
Se pueden realizar reuniones para discutir asuntos que sean relacionados con el tema de fraude y de seguridad cibernética. Se debe llevar un registro de todas las reuniones y además crear grupos de trabajo para crear conciencia de que este tipo de información es confidencial.
Mantener registros sobre problemas de seguridad
Llevar un registro de estos problemas permite evitar que vuelvan a suceder y cada día que pasa permite tener mayor experiencia en este tipo de temas. Las auditorias y el monitoreo se hacen instrumentos indispensables en este tipo de situaciones.
Ofrecer canales de denuncias
Se deben mantener abiertos los canales de denuncias para poder dar a conocer cuáles son los fraudes que se comenten y poder prevenirlos para el bien de todos. Dar a conocer los protocolos de prevención de fraudes y el código de ética es muy importante.
Autocontrolar y autogestionar
Se debe tener al tanto a los empleados en cuanto a los fraudes que se suscitan y motivarlos a que se prevengan en beneficio de todos. El trabajo en equipo debe jugar un papel importante en todas las áreas y mantener todos los controles alineados para bajar los índices de confusión de los empleados.
