El icónico retailer mulcategoría celebra la implementación «modelo» de PLM, promoviendo la colaboración, la visibilidad y la eficiencia en costes
CAMPBELL, Calif., 7 de octubre de 2021 – Centric Software se complace en anunciar una historia de éxito sobre su cliente Woolworths.
Woolworths ofrece una combinación única de productos de alimentación, moda, belleza, menaje del hogar y servicios financieros. La primera tienda Woolworths abrió sus puertas al público en Ciudad del Cabo, en octubre de 1931. y Woolworths se enorgullece de ser una organización de valores que lucha por entrar en el mercado poniendo por delante aquello que importa. Con un equipo de más de 31 000 personas en Sudáfrica, más de 43 000 personas en el Grupo del hemisferio sur y una amplia cartera de productos, sobra decir que su modelo de negocio es complejo.
Antes del PLM, tuvimos muchas dificultades para asignar, codificar y gestionar los productos. El nivel de complejidad aumentó por los numerosos proveedores de Woolworths y la falta de estandarización en la gestión de calidad dentro de la empresa.
Además, el negocio funcionaba según un sistema heredado obsoleto de gestión de datos del producto (PDM), que desembocó en una dependencia excesiva del email y del Excel, una duplicación del trabajo y una falta de trazabilidad y procesos de negocio estandarizados. Woolworths necesitaba una solución de transformación digital para optimizar las operaciones, modernizar los procesos y seguir siendo competitivo en el desafiante mundo del retail.
«Lo que llevó más tiempo fue encontrar el PLM adecuado… Teníamos que asegurarnos de dar con el sistema adecuado para poder abordar todas las dificultades y matices de nuestra cartera de producto», nos cuenta Moira Alexander, directora de Proyectos de Mejora en Woolworths. «Somos un gran barco, no podemos virar muy rápido».
Woolworths eligió Centric PLM por muchas razones, entre ellas, la experiencia de Centric Software en la moda y el retail, las buenas referencias de los clientes y el alto grado de satisfacción, así como la oportunidad de contar con un soporte realmente local para el proyecto.
«Desde el principio, no nos limitamos a introducir un sistema de PLM. Revisamos nuestros procesos e identificamos vacíos y oportunidades, buscando la manera de que los sistemas y los procesos funcionaran mejor», afirma Alexander.
Woolworths alcanzó un ROI significativo desde el despliegue, en términos de ahorro de tiempo, comunicación y colaboración, eliminación de la duplicación de trabajo, rentabilidad y aumento de la visibilidad. El proyecto se terminó a tiempo, por debajo del presupuesto y con un mayor alcance del previsto inicialmente.
¡Lee la historia de éxito completa de Woolworths y descubre cómo el PLM aportó un cambio transformacional a este icónico retailer multicategoría!
Woolworths (www.woolworths.co.za)
En Woolworths, la CALIDAD es nuestro ADN, nuestra filosofía, la forma en la que estamos programados. Es lo que hacemos, y cómo lo hacemos, desde 1931. Es nuestra pasión, nuestra obsesión y la promesa que hacemos a nuestros clientes y a nosotros mismos.
Somos un negocio liderado por nuestros valores, con cada cliente al que atendemos, cada producto que vendemos, cada decisión que tomamos, aportando calidad a la vida. Nuestros valores conforman y respaldan la manera en que hacemos negocios. Desde valores basados en el liderazgo hasta la defensa ferviente de la marca, buscamos integrar nuestros valores en todas las dimensiones de nuestro negocio. En Woolies ofrecemos una combinación única de productos de alimentación, moda, belleza, menaje del hogar y servicios financieros con la visión de ser un retailer líder de la moda en el hemisferio sur. Contamos con más de 31 000 empleados en Sudáfrica y más de 43 000 en el Grupo, entre Sudáfrica, África y Australasia, para hacer de esta visión una realidad. Hacer negocios de manera responsable, y de la forma más transparente y ética, es un elemento central de Woolworths. La sostenibilidad es uno de nuestros valores, así como un imperativo estratégico. Confiamos en que nuestros empleados sean el foco creativo e innovador de nuestro negocio mediante la integración de iniciativas sostenibles en todo lo que hacemos. A través de los esfuerzos colectivos, el compromiso y el apoyo de nuestro personal, nuestros proveedores y nuestros clientes, seguimos abriendo camino para dejar el mundo y nuestra comunidad mejor de lo que nos los encontramos.
Centric Software (www.centricsoftware.com)
Desde sus oficinas centrales en Silicon Valley, Centric Software® proporciona una plataforma de transformación digital desde la concepción del producto hasta el consumidor para marcas de moda, retail, calzado, lujo, material deportivo y bienes de consumo, incluyendo cosmética y cuidado personal, y alimentación y bebidas. Centric PLMTM, la plataforma insignia de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) de Centric, ofrece servicios de planificación de mercancías, desarrollo de productos, suministro, calidad y gestión de cartera de productos, adaptados a sectores de consumo en constante cambio. Centric SMB, la solución de PLM para pymes, incluye herramientas básicas y las mejores prácticas del sector dirigidas a empresas emergentes. La plataforma de innovación visual de Centric (CVIP) ofrece una nueva experiencia digital y completamente visual que mejora la colaboración y la toma de decisiones. Centric Software introdujo las primeras aplicaciones móviles para PLM, por lo que es pionera en movilidad, y es ampliamente conocida por su conectividad con otros sistemas empresariales, incluyendo el ERP, el DAM, el PIM, el e-commerce, la planificación y otros más, además de herramientas creativas como Adobe® Illustrator y conectores CAD 3D. Las soluciones de Centric están completamente orientadas por el mercado y tienen la mejor tasa de adopción por parte del usuario y el mejor time-to-value del mercado. Todas las innovaciones de Centric reducen el time-to-market, impulsan la innovación de productos y reducen costes.
Centric Software es propiedad mayoritaria de Dassault Systèmes (Euronext Paris: #13065, DSY.PA), líder mundial en software de diseño 3D, maquetación digital 3D y soluciones de PLM.
Centric Software ha obtenido múltiples premios y reconocimientos del sector, como figurar en la lista Top 100 Global de Red Herring en 2013, 2015 y 2016. También ha recibido varios premios a la excelencia por parte de Frost & Sullivan en 2012, 2016, 2018 y 2021.
Centric es una marca registrada de Centric Software. Todas las demás marcas y nombres de productos pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
Contactos para medios:
Centric Software
América: Jennifer Forsythe, jforsythe@centricsoftware.com
EMEA: Kristen Salaun-Batby, ksalaun-batby@centricsoftware.com
APAC: Lily Dong, lily.dong@centricsoftware.com
