Burgos Travel continúa con su plan de empresa, inaugurando nuevas oficinas.
Con la apertura de las nuevas instalaciones, la empresa avanza en su objetivo de acercar los destinos más exóticos al público joven.
Burgos, 5 de octubre del 2022- Burgos Travel, la startup de viajes de burgalesa, tras su fructífero paso por la aceleradora “Open Future Burgos”, inaugura hoy su nueva oficina, multiplicando el espacio de atención al cliente, con el objetivo de completar su desembarco en el mercado nacional.
La nueva oficina de atención personalizada, situada en Calle Vitoria 37-39 en Burgos, muy próxima a las antiguas instalaciones de la Avenida del Arlanzón, cuenta con espacios exclusivos para mejorar la experiencia de los clientes de todos los puntos de España, para replicar así el modelo de viajes personalizados de los Travel Planners: Rubén y Laura, en el que el asesor ya ha estado en el destino, y puede asesorar basándose en su propia experiencia personal.
El objetivo principal de esta apuesta de futuro, es dar cabida a un equipo de mayor envergadura y mejorar la calidad del servicio que la organización ofrece a sus clientes, reduciendo la brecha de atención entre los clientes que vienen presencialmente de Burgos y provincias limítrofes, y los que acceden a través del portal oficial www.burgostravel.com
En esta nueva oficina se ha apostado por espacios abiertos y compartidos, que tienen como objetivo fomentar la comunicación y la cooperación de los Travel Planners con los clientes presenciales. Además de contar por primera vez, con un espacio exclusivo para la atención por medios telémáticos a los clientes de fuera de la provincia, que representan ya más del 50% de la cartera de clientes de la empresa.
Según narran los responsables de la firma: “La política de expansión de la empresa, se ha planificado y se está ejecutando de forma orgánica y ordenada. El boca a boca de los clientes, en un mundo cada vez más global, ha convertido a Burgos Travel en el líder indiscutible del sector en la provincia en Redes Sociales, traspasando las limitaciones geográficas”. “Son muchos los retos que tenemos por delante, y queremos estar lo mejor preparados para afrontarlos”, apuntaba su Gerente ,
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