No todos los turistas cuentan emborracharse antes del mediodía y profanar un monumento local o dos como prioridad máxima para una escapada, pero los que sí han venido a representar a las masas en las ciudades donde soltaron.
En Europa, donde el número creciente de visitantes puede abrumar a los residentes en los meses de verano, la reacción ha comenzado. "Guerra" - y una nueva campaña de sensibilización - se ha declarado en Venecia. Las multas por comer, beber o sentarse en fuentes históricas se han incrementado en Roma. Los pasos de la basílica donde los turistas se congregan están siendo mangados hacia abajo diariamente en Florencia.
Y la semana pasada, en Barcelona, los vigilantes redujeron los neumáticos de un autobús de techo abierto y pintaron a pulverización a través de su parabrisas "El Turisme Mata Els Barris": el catalán para "El turismo mata barrios".
El mensaje es claro: estas ciudades están pandeando bajo presión. Qué hacer al respecto es menos obvio. En la lucha de los turistas y los residentes por la supremacía de los espacios compartidos, las autoridades locales están incómodamente en el medio. El sector turístico y de viajes es uno de los mayores empleadores del mundo, con un nuevo empleo creado para cada 30 nuevos visitantes a un destino, pero ¿a qué costo para la calidad de vida de los lugareños?
Xavier Font, profesor de marketing de sostenibilidad en la Universidad de Surrey, dice que las ciudades tienden a hacer esa pregunta cuando ya es demasiado tarde. "No puedes esperar hasta que lleguen los turistas para darles un código de conducta".
De todos modos, no funcionará. Los intentos de influir en el comportamiento de los individuos son inútiles, incluso contraproducentes, dice Font. "Esa actitud de 'lo que sucede en Las Vegas, se queda en Las Vegas' no se aplica sólo a Las Vegas ya. Cuando salimos de vacaciones, somos egoístas.
Como consultor para las juntas nacionales de turismo, asociaciones industriales y empresas, Font no pregunta cómo cambiamos el comportamiento de los turistas, sino cómo cambiamos el turismo para gestionar su impacto. Si se va a hacer mejor, más sostenible, menos de una carga sobre las ciudades y las personas que viven en ellos todo el año, el trabajo debería haber comenzado mucho antes de que los visitantes han comprado sus boletos.
El Foro Económico Mundial registró 1,2 billones de llegadas internacionales el año pasado - 46 millones más que en 2015, y se prevén aumentos en la próxima década, lo que llevó a la ONU a designar 2017 Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo. Más gente está viajando que nunca antes, y las barreras más bajas a la entrada y la caída de los costos significa que lo están haciendo por períodos más cortos.
El aumento de las "rupturas de la ciudad" - explosiones de 48 horas de culturas extranjeras, más fáciles en el bolsillo y el balance anual de la licencia - ha aumentado números del turista, pero no su extensión geográfica. Las mismas atracciones se han utilizado para las ciudades de mercado como París, Barcelona y Venecia durante décadas, y los visitantes utilizan la misma infraestructura que los residentes para llegar a ellos. "Demasiadas personas hacen lo mismo al mismo tiempo", dice Font. "Para los lugareños, la ciudad ya no les pertenece."
Airbnb, que, al igual que las tarjetas de crédito y la itinerancia móvil, ha hecho que los turistas sean más casuales en su enfoque de los viajes internacionales, pero agregó a los dolores de cabeza de los residentes. Los propietarios de pie para ganar más de alquilar sus propiedades a los turistas que lo hacen a los inquilinos permanentes. Aquellos que comparten sus bloques de apartamentos con los anfitriones de Airbnb han sido incrédulos, dice Font: "¿Ya no tenemos que compartir las calles con los turistas, tenemos que compartir nuestros propios edificios?" Tenemos residentes diciendo: 'No quiero Mi vecindario se convierta en el centro de la ciudad ".
En Barcelona, la ciudad natal de Font, el consejo tiene Airbnb en la mira de su represión contra los alquileres de vacaciones sin licencia, y duplicó su equipo de inspectores a 40 en junio. A lo largo de los 25 años transcurridos desde que fue sede de los Juegos Olímpicos de 1992, la ciudad ha experimentado un crecimiento constante en el número de turistas, hasta un total anual estimado de 30 millones. Su puerto de cruceros es el más activo de Europa; Su aeropuerto, el segundo más rápido crecimiento.
Consecuentemente, se ha convertido en la ciudad del cartel de cómo un lugar puede "gemir bajo el peso de su popularidad", como dice Font. Fue encargado por la ciudad de Barcelona para explorar la mejor manera de promover el desarrollo sostenible, y sus conclusiones -publicadas en la Revista de Turismo Sostenible en abril- se han incorporado parcialmente en su plan estratégico 2020.
Las autoridades catalanas, una vez que publicó una campaña publicitaria de televisión alentando a los lugareños a tolerar a los turistas, dice Font, parafraseando su mensaje como: "Incluso si no les gustan mucho, vienen a gastar dinero". Ya que los residentes decidieron que no era su responsabilidad dar la bienvenida al grupo haciendo tal daño a su calidad de vida y al mantenimiento de piscinas.
La base de la nueva estrategia de Barcelona para 2020 es entender que el turismo es "una parte inherente y constituyente" de la ciudad, no un fenómeno extraño: "Los turistas no tienen que ser considerados como pasivos ... sino como visitantes con derechos y deberes".
Todo el mundo tiene un papel que desempeñar para facilitar ese cambio de perspectiva, dice Font: turistas, ciudades, residentes y operadores. Pero todo el mundo se beneficia también.
Cuando era niño en Barcelona, observaba que los visitantes beligerantes abrumaban su ciudad, bebiendo en momentos inapropiados del día, vestidos con sombreros. Cuando hicieron un esfuerzo para hablar español y probar la cocina local ("en lugar de pedir bangers and mash"), recuerda locales ser más receptivo.
"Cuando los turistas se visten de manera diferente para nosotros, comen de manera diferente y son activos en diferentes momentos del día", dice, "nos resienten mucho, mucho más".
